Recedi dal contratto qui
Per i consumatori nell'Unione Europea e nel SEE (Norvegia, Islanda, Liechtenstein).
Hai il diritto di recedere dal tuo contratto con Faithful Fiber entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza fornire alcuna motivazione. Puoi farlo facilmente utilizzando il modulo sottostante.
Come recedere
Si prega di compilare il modulo sottostante. Nel campo del messaggio, includi:
- il tuo numero d'ordine (ad es. #1001, indicato nell'e-mail di conferma dell'ordine);
- l'articolo/i da cui intendi recedere (o "tutti gli articoli");
- il tuo nome completo utilizzato nell'ordine;
- l'indirizzo e-mail utilizzato per l'ordine;
- la dichiarazione: "Recedo dal contratto."
Quindi clicca sul pulsante per confermare il recesso. L'invio del modulo prima della scadenza del periodo di 14 giorni è sufficiente.
Cosa succede dopo
- Confermeremo la ricezione del tuo recesso via e-mail senza indebito ritardo. La conferma riporta il contenuto del tuo recesso e indica la data e l'ora in cui lo abbiamo ricevuto.
- Si prega di rispedire la merce entro 14 giorni a: Faithful Fiber, c/o JL Consulting Group GmbH #1699, Zürcherstrasse 84, 8852 Altendorf, Svizzera. I costi diretti per la restituzione della merce sono a tuo carico.
- Rimborseremo il pagamento, inclusi i costi di consegna standard, entro 14 giorni dalla ricezione del recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento. Potremmo attendere fino a quando non avremo ricevuto la merce indietro o finché non ci avrai fornito una prova della spedizione di ritorno.
Tutti i dettagli, le eccezioni e il modulo tipo di recesso sono disponibili nella nostra Politica di rimborso, reso e recesso. Puoi anche recedere inviando un'e-mail a support.faithful.fiber@gmail.com o tramite lettera.
Se non ricevi la nostra conferma entro 2 giorni lavorativi, controlla la tua cartella spam o inviaci un'e-mail direttamente.